Возврат

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства.

Как сделать возврат

Возврат можно сделать в самом магазине (ул. Дыбенко, 26) или с использованием доставки/транспортной компании.
Для возврата в магазине необходим товар в полной комплектации, упаковка и чек (при наличии).

Для возврата с использованием транспортной компании:
Свяжитесь с нами любым удобным способом. Менеджер подскажет вам, как правильно оформить возврат или замену на аналогичный товар.

Когда вернутся деньги

Как только мы получим товар — сразу запустим возврат средств. Если вы осуществляете возврат с использованием транспортной компании, то будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.

Если нашли брак

Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара, — можете вернуть товар, даже если прошло больше 14 дней после покупки. Доставку на наш склад оплатим мы.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.